Dette 3 dages kursus i kommunikation, service og turisme- udvikler dine kompetencer indenfor gæsteoplevelser og servicehåndtering. Du vil lære effektive kommunikations-teknikker, konflikthåndtering, og hvordan du skaber positive møder med gæster og kunder gennem personlig kommunikation. Kurset kombinerer teoretisk viden med praktiske redskaber til at forbedre den samlede serviceoplevelse og styrke din evne til at håndtere både udfordrende og vel-fungerende servicerelationer.
Lokation kan eventuelt flyttes til EUC Nord Frederikshavn
